26.04.2023 / Noticias
Procesia participa en la creación de IDentifica, la nueva herramienta digital madrileña para relacionarse con la Administración
Procesia ha formado parte del proceso de gestación de IDentifica, la nueva herramienta digital impulsada por la Comunidad de Madrid para que los ciudadanos puedan cumplimentar sus trámites con la Administración de forma sencilla, segura y ágil desde cualquier dispositivo. En concreto, el papel de la compañía española ha consistido en facilitar la integración entre el fabricante de la solución y Madrid Digital, la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid, que ha desarrollado el proyecto.
De esta manera, Procesia ha facilitado la integración y la adaptación de los productos de su socio en esta iniciativa, Electronic Identification, a las necesidades y requisitos de la Comunidad de Madrid. Una vez desarrollada la herramienta, ya está disponible en su propia página web.
Con esta solución se facilita al ciudadano la obtención de una identidad digital que le permite identificarse y acceder a los diferentes servicios que la Comunidad de Madrid ofrece a través de sus canales digitales. La identidad digital se obtiene haciendo uso de una solución de video identificación que permite verificar la identidad del ciudadano de forma remota y asíncrona o desatendida y que elimina la necesidad de personarse en las oficinas de atención para poder obtener la acreditación o identidad digital.
Así, el nuevo sistema de identificación y firma simplifica y facilita el acceso a los servicios públicos digitalizados y, para darse de alta, el usuario solo tiene que hacerse un video-selfie, tomar una imagen de su DNI o NIE y crear una contraseña. A continuación, un agente valida el proceso empleando la biometría y la inteligencia artificial. Una vez dado de alta, el usuario amplía sus opciones para realizar diferentes trámites administrativos, ya que IDentifica se suma al certificado electrónico, el DNIe y Clave, las opciones disponibles hasta el momento.
De cara al futuro, el objetivo de IDentifica es permitir no solo realizar los trámites con la Comunidad de Madrid, sino también con cualquier otra Administración o institución que quiera formar parte del proyecto, algo que se producirá de manera progresiva.
Presentación
En la presentación de la iniciativa, el consejero de Presidencia, Justicia e Interior, Enrique López, aseguró que se trata de una herramienta “de gran utilidad para que los ciudadanos tengan acceso en cualquier momento y desde cualquier dispositivo a una Administración cada vez más más ágil, cercana y accesible, sin esperas y abierta las 24 horas del día”. Por su parte, su homólogo de Administración Local y Digitalización, Carlos Izquierdo, recordó que el Gobierno regional está “concienciado con la seguridad y, por ello, la identidad digital incorpora un doble factor de autenticación que va a permitir, mediante el envío de claves por SMS al móvil o al correo electrónico, comprobar que es la persona registrada la que está haciendo uso de ella”. “IDentifica va a ser fundamental para seguir mejorando nuestra transformación digital y para poner en marcha nuevos proyectos como la futura Cuenta Digital un espacio multicanal y personalizado dirigido a todos vecinos de la región”, remarcó Izquierdo.
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