19.07.2019 / Noticias

Las denuncias anónimas, claves para detectar irregularidades en las organizaciones

MAR DE LAS HERAS – Directora de Operaciones de Procesia

Como en cualquier tema controvertido que se precie, siempre hay defensores y detractores de medidas que durante años han sido foco de polémica.

En este caso, las denuncias anónimas en el ámbito de las organizaciones que salvaguardan la identidad de las personas que las realizan es un tema que, en España, hasta hace bien poco, no se veía con buenos ojos.

Pero la entrada en vigor del Nuevo Reglamento europeo de Protección de Datos (RGPD) el pasado 25 de mayo y la reforma a la que está siendo sometida la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) han puesto de nuevo este asunto encima de la mesa y esta vez, con la intención clara de avanzar de la misma forma que lo han hecho otros países de la UE, en la que desde hace años esta medida es posible.

El pasado 4 de septiembre se publicó el Real Decreto 11/2018, de 31 de agosto, que, entre otras cosas, transpone al derecho español la Directiva (UE) 2015/849 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2015, relativa a la prevención de la utilización del sistema financiero para el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

En virtud de esta Directiva, deben establecerse canales internos de denuncias en el sector privado que permitan comunicar conductas contrarias a la ley o a los procedimientos internos aprobados por las organizaciones para asegurar el cumplimiento normativo en sus actuaciones.

Y es que no admitir el anonimato supone un freno muy importante en la denuncia de irregularidades o hechos ilícitos en organizaciones, principalmente, la relativas a blanqueo de capitales. La implementación de esta medida ha demostrado en otros países que la protección de los datos del denunciante ha ayudado a detectar irregularidades muy graves que pueden poner en peligro, no sólo la reputación de la organización, sino también miles de puestos de trabajo, mejorando, en definitiva, el sistema de compliance.

Concretamente, el Real Decreto introduce un nuevo artículo en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, el artículo 26. En cuyo primer apartado indica: «Los sujetos obligados establecerán procedimientos internos para que sus empleados, directivos o agentes puedan comunicar, incluso anónimamente, información relevante sobre posibles incumplimientos de esta ley, su normativa de desarrollo o las políticas y procedimientos implantados para darles cumplimiento, cometidos en el seno del sujeto obligado».

 

La importancia de un canal de denuncias anónimas en el ámbito empresarial

 

Las denuncias anónimas son una herramienta vital en el ámbito empresarial para identificar y prevenir conductas inapropiadas, como el acoso, la discriminación, la corrupción o el fraude. Es importante que las empresas establezcan un canal seguro y confidencial para que los empleados puedan denunciar estas situaciones sin temor a represalias.

La implementación de un canal de denuncias anónimas puede tener muchos beneficios para una empresa. En primer lugar, puede ayudar a prevenir y detener prácticas ilegales o poco éticas, protegiendo así a la empresa y a sus empleados. Además, puede aumentar la confianza y el compromiso de los empleados, ya que saben que su empresa está comprometida con la transparencia y la integridad.

En segundo lugar, el establecimiento de un canal de denuncias anónimas también puede mejorar la cultura laboral de una empresa. Las empresas que fomentan un ambiente de trabajo saludable y seguro suelen tener empleados más comprometidos y satisfechos, lo que a su vez puede mejorar la productividad y la retención de talentos.

En tercer lugar, contar con un canal de denuncias anónimas puede ayudar a las empresas a identificar problemas que de otra manera podrían pasar desapercibidos. Los empleados pueden proporcionar información valiosa sobre situaciones que no son evidentes para los líderes de la empresa, como el acoso entre compañeros o las prácticas de gestión inadecuadas.

Es importante destacar que el canal de denuncias anónimas debe ser fácilmente accesible y promovido de manera efectiva en la empresa. Los empleados deben sentirse seguros al utilizarlo y estar informados sobre cómo hacerlo. Además, es importante que las denuncias sean tratadas de manera confidencial y que los empleados no sean objeto de represalias por hacer una denuncia.

En resumen, un canal de denuncias anónimas puede ser una herramienta valiosa para prevenir y detectar conductas inapropiadas en una empresa. Las empresas que fomentan un ambiente de trabajo seguro y transparente tienen más probabilidades de atraer y retener a empleados talentosos y comprometidos, lo que puede contribuir al éxito a largo plazo de la empresa.

En general, establecer un canal de denuncias puede ser beneficioso para su empresa al fomentar la ética y la transparencia, lo que puede ser beneficioso para la reputación, la cultura y la rentabilidad de la empresa. Si necesitas más información sobre nuestro canal de denuncias no dude en ponerse en contacto con nosotros.